Разрешенные кейсы

В этом разделе приведены истории из практики ЗППЭ начиная с 2011 года. В них рассказывается о гражданах, которые получили консультационную помощь наших специалистов и сумели разрешить сложные ситуации. Каждый пример - это случай из жизни простых кыргызстанцев, оказавшихся в затруднительном положении. Мы очень надеемся, что приведенные истории помогут Вам избежать подобных ситуаций или, столкнувшись с такими проблемами, Вы всегда будете знать, как себя вести, чтобы защитить свои интересы. 

Год: 2016

Год: 2015

Акт выписанный абоненту признан составленным с нарушением ППЭЭ и аннулирован госэнергоинспекцией

Год: 2014

Проблема с приписками по счету выявила не менее важный вопрос о продолжительных прерываниях электроснабжения
Неверно выставленный счет по долгу от прежних жителей, потребитель доказал, благодаря совместным действиям экспертов ОЦ ЗППЭ и регионального филиала ГЭТИ
Требование оплатить вышедшее из строя энергооборудование снято
Решение вопроса в рамках меморандума о сотрудничестве между ОЦ ЗППЭ, Полномочным представительством ПКР в области и ОАО «Востокэлектро»

Год: 2013

Абоненту не единожды был выписан на оплату счет-квитанция по показаниям соседа. Контролер на жалобу потребителя не реагировал.
Сумма на счете к оплате абонента была не соответствующей действительному потреблению.
В нарушение постановлению ПКР контролер установил 3-х фазный счетчик и взял деньги, пообещав разрешительные документы

Год: 2012

Абоненту был выписан штраф за деформацию прибора учета, с чем он был не согласен
Некачественная поставка электроэнергии стала причиной выхода из строя офисной техники двух организаций
Сомнения абонента о точности измерений электросчетчика рассеяны.
Возмещение ущерба по вышедшим из строя электроприборам возложено на энергокомпанию

Год: 2011

После установки нового счетчика потребителю выставлен неверный счет на оплату.